Zaloguj przez
Rejestracja
Twoje dane
Dane do logowania
Login
Zwroty
Wymiana produktów na inny rozmiar lub inny towar
Źle wybrałeś rozmiar? W okresie 14 dni od daty zakupu możesz bezpłatnie wymienić produkt, co więcej wyślemy Ci go za darmo, uregulujesz jedynie ewentualną różnicę w cenie produktu.
Ze względów higienicznych oraz zgodnie wymogami z prawa, przedmioty takie jak bielizna oraz intymne, erotyczne akcesoria nie podlegają zwrotom. Podobnie w przypadku artykułów audiowizualnych, książek i czasopisów z naruszoną folią ochronną.
Towary nie mogą być użyte, powinny być nieuszkodzone i zapakowane w oryginalne opakowanie tak, aby mogły zostać ponownie sprzedane.
Nieużywany towar w oryginalnym opakowaniu należy wysłać do nas przesyłką z opcją śledzenia, jednak bez obciążania kosztami dostawy osoby odbierającej. Paczka powinna zawierać fakturę oraz adres, pod który powinniśmy wysłać wymieniony towar.
Odstąpienie od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni
Zgodnie z prawem można odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Ze względów higienicznych oraz zgodnie wymogami z prawa, przedmioty takie jak bielizna oraz intymne, erotyczne akcesoria nie podlegają zwrotom. Podobnie w przypadku artykułów audiowizualnych, książek i czasopisów z naruszoną folią ochronną. Towary nie mogą być użyte, powinny być nieuszkodzone i zapakowane w oryginalne opakowanie tak, aby mogły zostać ponownie sprzedane.
Nieużywany towar w oryginalnym opakowaniu należy wysłać do nas przesyłką z opcją śledzenia. Paczka powinna zawierać fakturę oraz adres, pod który powinniśmy wysłać wymieniony towar.
Reklamacje
Dokładamy wszelkich starań, aby w naszej ofercie znajdowały się towary wyłącznie najwyższej jakości. Zapewniamy gwarancję 2 lat od daty zakupu. Jeśli produkt zepsuje się w tym czasie, prosimy o przesłanie nam towaru paczką z możliwością śledzenia, jednak bez opcji zakładającej pokrycia kosztów przesyłki przez odbierającego. Paczka powinna zawierać fakturę oraz dokument towarzyszący, w którym należy określić, jakiego rodzaju usterka wystąpiła.
Nasz adres
FROGMAN s.r.o.4650B
ul. Stawowa 91
Cieszyn 43-400
Wszelkie roszczenia związane z procesem reklamacyjnym lub wymianą towaru rozpatrujemy tak szybko, jak to możliwe, jednak nie później niż w okresie 30 dni, zgodnie z warunkami procedury reklamacyjnej. Niestety, nie jesteśmy w stanie dokładniej określić dokładnej daty rozstrzygnięcia.